¿Sabés lo que dijo tal de ti? ¿Te enteraste lo que pasó con fulano? ¿Escuchaste la última de mengano? Sin dudas, todos nos sentimos atrapados por los rumores.
Tal como afirma Ferran Ramon-Cortés, autor del libro. Se trata de una cadena: "aparecen los rumores, que no son otra cosa que informaciones falsas. A medida que circulan, intoxican y entorpecen la comunicación entre las personas. Con una mala comunicación, se rompe la confianza. Y sin confianza, el clima laboral se enrarece".
Se trata, en general, de información vaga y confusa, pero que, en muchos casos, tiene un trasfondo de verdad.
"Cuando hablamos de rumor, siempre hablamos de aquello que no ‘se puede decir’, pero se dice, o de aquello que no se puede decir, pero se ‘espera que aparezca’ o ‘se teme’. En ambos casos la información circula,’ y siempre alguna de sus raíces suele tener condimento de verdad.
Como conclusión destacar que las personas somos diferentes, cada uno de nosotros podemos interpretar el mensaje desde un punto de vista. Además depende de como transmitamos el mensaje, el significado de este cambia y puede dar lugar a confusiones.Es muy importante tener en cuenta el interés que se le presta al mensaje que estamos recibiendo, no es lo mismo escuchar que oír. Y por último algo que encuentro muy importante y que puede repercutir en la veracidad del mensaje es la distorsión debido a diferentes factores como puede ser los errores a la hora de comunicarnos, las mentiras que nos cuenten, los ruidos que dificulten la atención.
Para ello considero que es muy importante una comunicación eficaz tanto para el usuario como para en equipo en el que formamos parte, ya que el famoso "RUMOR" es muy fácil de crear.
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