La entrevista clínica es el proceso de comunicación que se produce entre médico y paciente, dentro del desarrollo de su profesión. La comunicación es la interrelación que se produce entre al menos dos personas que intercambian mensajes y consiguen hacerse conscientes recíprocamente de sus sentimientos e ideas, por medio de expresiones verbales y no verbales. El objetivo de la entrevista clínica es la atención del paciente para solucionar un problema de salud. Para alcanzar este objetivo se debe crear una buena relación médico- paciente, donde el médico debe aplicar sus conocimientos técnicos y su humanidad, y el paciente su confianza.
1. Etapa de contacto: Es para que el paciente se sienta más a gusto y seguro.
Corresponde al inicio de la entrevista, es la apertura de la relación médico-paciente, donde la principal herramienta es el entendimiento.
2. Etapa de desarrollo: Llegar a donde queremos llegar pero que el paciente esté totalmente relajado. Dónde se trata la problemática.
3. Etapa de despedida y cierre: Crear un espacio de tiempo para resumir todo lo que ha sucedido en la entrevista, aclarar dudas o planificar futuras entrevistas. Donde vamos preparando al paciente para terminar sesión.
Pienso que es muy importante la participación del entrevistador en el tipo, calidad y destino de la relación con el entrevistado, por lo que se le recomendaría tener cualidades o actitudes necesarias como: "sentido de humor, habilidad y juicio intelectual, originalidad y variedad de recursos". Ya que el aspecto de comunicación profesional- paciente es de gran importancia.
No siempre esto se cumple, en el hospital que he realizado las prácticas a veces, o casi siempre, debido a la falta de tiempo de los profesionales enfermeros, muchas de las entrevistas se hacían con rapidez, con las preguntas justas, sin darle tiempo a empatizar con el paciente.
Aquí os dejo un video de una parte de una entrevista:
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